Английский

«Учебник бизнес-английский»

Работа в международной компании — заветная мечта многих специалистов. Естественно вам понадобиться знание английского. Причем не ниже уровня Pre-Intermediate. Очевидно, что все без исключения бизнес-процессы, а также взаимодействие с иностранными коллегами происходит на английском.

Без углубленного изучения здесь не обойтись. В изобилии материала легко запутаться, поэтому я подготовила для вас статью. В ней обзор на учебные материалы по  Business English.

Эту статью для вас подготовила Кристина Зараковская — старший методист PROGRESS English School.


Содержание:

Бизнес-английский: с чего начать?

Бизнес английский — это узкоспециализированная лексика, которая применяется в конкретных сферах бизнеса. И если вам необходимо освоить особую терминологию и профессиональный сленг, то следует подобрать профильный курс бизнес-английского для конкретной сферы бизнеса (HR, IT, банковское дело, бухгалтерия, маркетинг, юриспруденция и так далее). Курс основного английского такую лексику не содержит.

Еще момент, невозможно приступить к изучению специальной лексики, если ваш уровень английского ниже Pre-intermediate.

Понять, какой у вас уровень английского, можно прочитав статью «КАК ОПРЕДЕЛИТЬ УРОВЕНЬ АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА БЕСПЛАТНО И ОНЛАЙН»

Начать практиковать английский вы можете уже сегодня. В моем Telegram-канале вы найдете интересные тесты, разборы фраз, видео для тренировки произношения.

Критерии выбора бизнес учебника английского

Правильное пособие должно отвечать всем необходимым требованиям и содержать в себе теоретическую и практическую составляющие, дополненные аудио, видео и интерактивными заданиями.

Вы должны понимать, что курс делового английского сложнее базового, ввиду наличия особой лексики, формальных фраз и выражений. Поэтому выбор учебника следует делать в пользу на уровень ниже, то есть если вы освоили полностью уровень Pre-Intermediate, то выбирайте учебник этого же уровня или даже ниже. Требование, которому должен соответствовать учебник — это гармоничное и постепенное развитие каждого из навыков (письмо, понимание речи на слух, говорение, чтение).

Для всесторонней поддержки при изучении делового английского приглашаем вас на курс BusinessEnglish.

Учебное пособие должно состоять из самого учебника, рабочей тетради и вспомогательных ресурсов (аудио, видео). Занимаясь по грамотно составленному пособию вы будете идти от простого к более сложному, поэтапно переходя от темы к теме и закрепляя пройденное.

Топ-5 учебников  Business English

К выбору учебника нужно подойти с особой ответственностью, чтобы обучение не было бесполезной потерей времени. Так как полки книжных магазинов и интернет переполнены всевозможными изданиями, вы можете ознакомиться со списком лучших учебников:

New Market Leader (Elementary — Advanced). Издательство: Pearson Longman (Великобритания).

  • 5 учебников по бизнес-английскому от Elementary до Advanced.
  • Компоненты: учебник с аудио — и видео — дисками, тетрадь с упражнениями и аудио – диском, книга для учителя.
  • 12 разделов (юнитов), включающих в себя множество частей.

Discussion — обсуждение вопросов бизнес-тематики

Texts — бизнес-тексты для прочтения и аудиозаписи для прослушивания

Language work — упражнения для расширения словарного запаса и улучшения грамматики

Skills — развитие коммуникативных навыков для проведения презентаций, телефонных переговоров, встреч с деловыми партнерами

Case Study — различные ситуации и проблемы в бизнесе для обсуждения и тренировки новых слов, а также написание деловых писем

Working across cultures — тонкости ведения деловых переговоров с людьми из других стран

Revision — повторение пройденного материала

  • Словарь бизнес-терминов.
  • Дополнительные онлайн задания.
  • Для самостоятельного обучения необходимо приобрести “книгу учителя”, чтобы иметь возможность себя проверить.

В данном курсе используются аутентичные материалы из самых авторитетных источников и это позволяет ознакомиться с современными проблемами мира бизнеса и профессиональными языковыми стандартами.

Рассматриваются множественные темы: карьера, продажи, стресс на работе, крупные компании, маркетинг, планирование, реклама, инвестиции и так далее.

Особенности курса:

  • динамичный и эффективный подход, именно поэтому курс завоевал широкую популярность среди программ обучения деловому английскому языку.
  • изучение конкретных ситуаций (Case Study) дает студентам возможность применять не только знания английского языка, но и свои личные деловые качества для решения возможных реальных проблем бизнеса.
  • «Market Leader» будет полезен начиная с уверенного уровня Pre-Intermediate и выше, т.е. тем, кто уже знаком с основами английского и бизнеса и стремится улучшить свои общие знания в этой сфере.

Business Result (Starter — Advanced). Издательство: Oxford University Press (Великобритания).

• 12-16 разделов, включающих в себя разнообразные части для качественного обучения:
— Working with words — аудиозаписи с новыми словами и выражениями, а также упражнения для отработки использования новой лексики на практике.
— Language at work — грамматические упражнения, обучение использованию различных конструкций в формальной речи.
— Practically speaking — задания, нацеленные на общение на переговорах, по телефону, на презентациях и конференциях.
— Business communication skills — новые выражения для делового общения и упражнения для тренировки использования этих выражений.
— Case study — бизнес-ситуации с вопросами для обсуждения и заданиями на говорение.

• Практические упражнения для увеличения словарного запаса
• Упражнения для практики грамматики
• Словарь терминов
• Тесты
• Раздел для развития говорения и мышления
• Дополнительные материалы к урокам
• Онлайн-упражнения на сайте elt.oup.com
• Для самостоятельного обучения необходимо приобрести “книгу учителя”, чтобы иметь возможность себя проверить.
Business Result предлагает бизнес-специалистам развитие устной речи и обучение навыкам бизнес-мышления. В курсе есть много заданий нацеленных на усовершенствование коммуникативных навыков на английском и языковой практики с последующим использованием полученных данных на рабочем месте. Уроки содержат видеоматериалы для «оживления» процесса обучения бизнес-английскому. На примере видео с различными диалогами и интервью с бизнес-экспертами, ведущими учеными Оксфордского университета, можно легко развить коммуникативные навыки и научиться применять их в бизнес-сфере. Занятия основаны на увлекательной бизнес-концепции, которая включает в себя различные подходы к обучению с целью затронуть интересы каждого студента вне зависимости от сферы деятельности.

Intelligent Business (Elementary — Advanced). Издательство: Pearson Longman (Великобритания).

  • 15 разделов с различными частями
  • Дополнительные материалы для обсуждения
  • Тесты на знание бизнес-терминологии
  • Справочник по грамматике. В учебниках курса представлена глубокая проработка грамматики и лексики в сочетании с систематическим развитием навыков, необходимых для работы в различных сферах бизнеса.
  • Современная лексика
  • Один из лучших учебников по деловому английскому
  • Материалы для расширения кругозора
  • Развитие аналитического мышления
  • Получение представления об экономических процессах в мире
  • Тексты для чтения из журнала The Economist. Благодаря информативному и аутентичному материалу из «The Economist», бизнес-курс помогает учащимся расширять свое знание ключевых бизнес-концепций во время изучения английского языка. 
  • Бизнес-словарь pearsonlongman.com
  • Тесты к каждому юниту на сайте pearsonlongman.com
  • Для самостоятельного обучения необходимо приобрести “книгу учителя”, чтобы иметь возможность себя проверить.

Курс будет полезен для работников финансовой сферы — затрагиваются акутальные темы, и показаны статьи из англоязычного еженедельного журнала новостной направленности «The Economist». Статьи в «Intelligent Business» являются более свежими и актуальными, чем в том же «Mаrket Leader», к примеру. Это делает книгу более привлекательной для студентов, которые чувствуют, что изучают «the real thing», а не что-то выдуманное.

Business Start-Up (Beginner — Pre-intermediate) Издательство: Cambridge University Press (Великобритания).

  • Подходит для начинающих — изучение английского с азов с постепенным погружением в бизнес-сферу.
  • 12 разделов, состоящих из трех частей: грамматика, лексика, коммуникация.
  • Упражнения для тренировки использования грамматических конструкций
  • Справочник по грамматике
  • Занятия для развития устной речи

Учебник делового английского для начинающих. Если вы никогда не изучали английский, а он нужен вам для работы, выбирайте данное пособие. В конце учебника вы найдете задания для развития устной речи, справочник по грамматике английского языка, грамматические и лексические упражнения и тексты к аудиозаписям.

Business one: one. (Pre-intermediate — Intermediate). Издательство: Oxford University Press.

  • Подходит для самостоятельного и индивидуального обучения
  • Рассматриваются различные ситуации на работе
  • Гибкая структура урока 
  • Упражнения к каждому разделу для отработки приобретенных навыков
  • Наличие ключевой лексики, фраз и грамматики
  • Учебник охватывает многие бизнес-навыки: общение, проведение встреч, создание проектов, общение по телефону и электронной почте
  • Дополнительные материалы для прослушивания
  • Интерактивные упражнения и тесты

Это идеальный учебник для студента, обладающего неким опытом использования английского для бизнеса, но который хочет чувствовать себя более свободно и естественно в бизнес сфере. Специально разработан для индивидуального обучения. Очень гибкий и может быть идеально приспособлен к индивидуальным требованиям каждого ученика. В программе курса рассматриваются различные ситуации на работе, с которыми люди сталкиваются ежедневно.

Все, перечисленные выше, учебники зарекомендовали себя как эффективные и обладающие уникальными знаниями. Выбирайте самый удобный и занимайтесь продуктивно.

Пособия по деловому английскому

Обучение на курсе делового английского не должно ограничиваться только учебником и рабочей тетрадью. Существует еще масса источников: от дополнительных пособий в книжном формате до YouTube каналов. Именно о пособиях я и хочу рассказать. Возможно, какое-то из них станет для вас дополнительным источником информации.

Деловой английский для гостиничного бизнеса (В1). Учебное пособие для СПО. Воробьева С.А., Киселева А.В. (2019)

Данное учебное пособие предназначено для студентов, владеющих английским языком на уровне Intermediate. Книга составлена на основе оригинальных источников и материалов зарубежной прессы и дает возможность ознакомиться с практикой гостиничного бизнеса и условиями работы на мировом туристическом рынке. 

Business Vocabulary in Use: Intermediate with answers. 3rd edition. Bill Mascull (2017)[Cambridge]

Лексика, которая вам необходима, чтобы уверенно общаться в бизнесе-сфере. Словарные пояснения и практика для студентов среднего уровня (от B1 до B2) и профессионалов, желающих улучшить свои знания и использовать деловой английский. Эта книга идеально подходит как для самостоятельного изучения, так и для занятий в классе. Внутри книги находится код для электронной книги, которую можно использовать онлайн на компьютерах Mac, ПК и планшетах. Его также можно загрузить на планшеты iOS и Android с помощью бесплатного приложения Cambridge Bookshelf. Электронная книга имеет то же содержание, что и печатная книга, плюс такие функции, как аудио, чтобы вы могли не только читать, но и слушать слова.

250 Ways to Say It in Business English. Andrew D. Miles (2010)

Данный учебник разработан специально для тех, которые хотят найти необходимый и актуальный материал. Эта книга поможет вам в изучении бизнес английского языка, потому в ней вы найдете распространенные ситуации и подходящие варианты для их решения. «250 вариантов сказать это в бизнесе» — это настольная для бизнесмена. В учебнике вы найдете обилие материала.

BBC Business English. Roger Owen (2016) 

BBC Business English подходит для всех, кто изучал английский язык до среднего уровня или выше, и кто хочет использовать английский на работе. Книга содержит 24 блока, расположенных в девяти разделах. Каждый блок содержит бизнес-тему или проблему. Компании, страны и задействованные персонажи меняются от раздела к разделу. Это означает, что вы можете выбрать, какой блок изучать, чтобы изучить определенный навык или языковой аспект. 

Общение на английском: телефон, факс, e-mail, деловая переписка. Мёрдок-Стерн Серена (2005)

Книга предназначена для тех, кто хочет научиться свободно общаться на английском языке. Оригинальные диалоги и тексты сгруппированы в 20 тем. Каждая тема закрепляется упражнениями с переводом и ключами.

Английский для делового общения. Гертруда Гаутсвард (2007).

Это пособие поможет составить деловое письмо, электронное сообщение, провести переговоры, побеседовать по телефону с партнером по бизнесу.

Delta Business Communication Skills

Пособия для изучения делового английского. Можно брать как отдельный курс или в дополнение к любому другому. Интересные диалоги, примеры переговоров в реальном темпе. В книге «E-Mailing» вы найдете примеры и особенности написания электронных писем разных жанров на английском языке. Самые разнообразные упражнения на отработку всех навыков. В конце каждого пособия есть ответы.

Progress English School создали 2 бесплатных площадки для изучения английского языка.

  • Уникальные техники обучения
  • Чек-листы и лайфхаки
  • Актуальная информация о мировом туризме
  • Подготовка к IELTS


Подписывайтесь на наши Telegram-каналы:

Канал посвящённый разговорному английскому.

Канал по подготовке к экзамену IELTS.

Фразы для ведения деловых переговоров

Вступление:

  • Welcome, everyone. The purpose of today’s meeting is to discuss  … Всем добро пожаловать. Цель сегодняшней встречи — обсудить… 
  • Thank you all for coming at such short notice. Let’s start with item number one. Благодарю всех за скорые сборы. Давайте начнем с первого пункта. 
  • Now that everyone’s here, let’s get started … Теперь когда все в сборе, давайте приступать… 
  • Let’s look at the first item on the agenda. Давайте взглянем на первый пункт на повестке дня. 
  • First comes …  /  First, let’s talk about … Прежде всего… / Сперва давайте поговорим о… 
  • Let’s get on to  ( the point of )  …  Давайте перейдем к (к делу)… 
  • In the first place …, in the second place … / First …, then … Во-первых…, во-вторых…

Уточнение:

  • Could you please clarify … ? / Sorry, but just to clarify …  Вы не могли бы уточнить… ? / Прошу прощения, но хотелось бы уточнить… 
  • I’m not sure I understand what you mean by … Не уверен, что понимаю, что вы подразумеваете под… 
  • I’m sorry, I don’t quite follow … Простите, не совсем понимаю… 
  • So, what you’re saying is … То есть, вы имеете в виду, что… 
  • Excuse me, could you speak up a little? Прошу прощения, вы не могли бы говорить погромче? 
  • I didn’t quite hear that, sorry, can you say that again? Я не достаточно расслышал, простите, вы не могли бы повторить снова?
  •  I didn’t catch that last bit. Come again, please? Я не расслышал последние слова. Повторите, пожалуйста? 
  • Am I to understand that … Я так понимаю, что… 
  • What do you make of it? Что вы об этом думаете?

Согласие:

  • That’s an excellent point, [person’s name], I totally agree with you on that. Отличная мысль, *имя*, полностью с Вами согласен. 
  • Okay, I think we are all on the same page here … Хорошо, думаю у нас нет разногласий по данному вопросу… 
  • Yes, I get what you’re saying. Да, я понимаю, о чем вы. 
  • I totally agree with you on that point. Я полностью согласен с вами в этом.

Несогласие:

  • I’m sorry, but I think you may have that slightly wrong … Прошу прощения, но я думаю, вы слегка не правы… 
  • From our perspective, it’s a little different. Let me explain. С нашей точки зрения, это слегка не так. Позвольте объяснить. 
  • Well, yes and no — can I tell you how we see it? И да и нет — могу ли я сказать, как мы это видим? 
  • I’m afraid I had something different in mind. Боюсь, я считал иначе. 
  • From my perspective …  С моей точки зрения…  
  • We’ll think it over. — Мы обдумаем это.

Смена темы:

  • I understand that we can’t do that, but can we discuss some other alternatives? Я понимаю, что мы не можем этого предпринять, но могли бы мы обсудить другие альтернативы? 
  • I hear what you’re saying, but our bottom line is very clear on this one. Я Вас прекрасно понимаю, но наше окончательное мнение по данному вопросу совершенно очевидно. 
  • This is the deal breaker for us. We can’t budge. Это камень преткновения для нас. Мы не можем двигаться дальше.

Пауза:

  • Now, before we move on, I think we need to look at … Прежде чем мы продолжим, я думаю нам нужно взглянуть на… 
  • I’m sorry, but I don’t believe we’ve talked about how we’re going to…  Прошу прощения, полагаю мы так и не обсудили то, как будем… 
  • One minute please, it seems we haven’t discussed … Одну минуточку, пожалуйста, кажется мы не обсудили…

Продолжение разговора:

  • Let’s move on to…, which is the next item on the agenda. Давайте перейдем к…, что является следующим пунктом на повестке дня. 
  • Moving on, let’s take a look at item number… on the agenda. Продолжим, давайте взглянем на пункт под номером… повестки дня. 
  • Now we’ve come to the final item on the agenda. Теперь мы подошли к финальному пункту повестки дня. 
  • Sorry, I interrupted you. You were saying … ? Простите, я перебил Вас. Вы говорили о… ? 
  • Please, go on. Пожалуйста, продолжайте. 
  • After you,…  После Вас,…

Подводим итоги:

  • To sum up the main points … Подводя итоги,…  
  • In summary, we’re going to … В заключение, мы собираемся… 
  • This is what we’ve agreed on: Вот о чем мы с Вами договорились: 
  • So, we’ve decided to … Итак, мы решили…

Завершение встречи:

  • Tuesday at 3:30 p.m. then, that would be fine. Тогда в четверг в 15:30, было бы хорошо.   
  • Okay, I look forward to seeing you then. Хорошо, буду ждать встречи с Вами. 
  • Tuesday at 3:30 p.m. Looking forward to it. See you then. Четверг в 15:30. С нетерпением буду ждать. Увидимся. 
  • Tuesday at 3:30 p.m., bye for now. Четверг в 15:30, до свидания. 
  • Thank you for attention! Спасибо за внимание! 
  • The meeting is adjourned. Thank you all for attending. Заседание объявляется закрытым. Спасибо всем за присутствие. 
  • I guess that will be all for today. Thanks for coming. Полагаю, на сегодня это все. Спасибо, что пришли.

Как написать письмо партнеру 

Официальная переписка — это основное средство связи для людей деловой сферы. Именно поэтому мы разберемся, как правильно составить деловое письмо на английском, соблюдая все правила и рамки бизнес общения.

Структура письма.

Деловое письмо состоит из 7 блоков:

  • адрес отправителя
  • дата
  • реквизиты получателя
  • приветствие
  • основная часть
  • заключение
  • подпись

Адрес отправителя

Оформляется в верхнем правом углу и предполагает строгий порядок написания данных. В конце строк точки не ставятся.


Пример:

Фамилия и имя / Petrov Ivan

Должность / PR manager

Название компании / John Smith $ Co

Номер дома и название улицы / 20 Lenina St

Город и почтовый индекс / Moscow 789654

Страна / Russian Federation


Дата

Отступите три строчки после адреса отправителя и запишите дату. Есть несколько форматов:


Пример:

30 Nov. 2022

November 30, 2022

November 30th, 2022

30 November, 2022

30th November, 2022


Реквизиты получателя

Адрес заполняется на левой стороне листа и также в строгом порядке:


Пример:

Обращение и фамилия / Mr John Smith

Должность / CEO

Номер дома и название улицы / 25 Wall Street

Город и почтовый индекс / New York 10005

Страна / The USA


Приветствие

Стиль приветствия зависит от степени близости знакомства с собеседником. 

Dear Mr/Mrs + фамилия получателя — стандартные фразы.

Dear Sir / madam — если вы не знаете данных собеседника.

Dear Sirs, Dear Colleagues — при обращении к нескольким лицам.


Пример приветствия в британском английском:

Dear Mr Smith,

I am writing to…

Пример приветствия в американском английском:

Dear Mr Smith:

I am writing to…

Обратите внимание на разные знаки препинания!


Основная часть

Начинается с небольшого вводного предложения, особенно, если это ответное письмо:


Пример:

Спасибо за ваше письмо… / Thank you for your letter…

Это письмо — подтверждение того, что… / This letter is to confirm…

Относительно вашего письма… / With reference to your letter of…

В основной части излагаются цели и причины переписки, добавляются просьбы и ожидания каких-то ответных действий. Чтобы ваше письмо было легче читать, разбивайте основную часть на логические абзацы.

Заключительная часть

В данной части используются стандартные выражения благодарности, фразы, что вы ждете ответ и предложений о сотрудничестве. 


Пример:

Заранее благодарим / Thank you in advance.

Пожалуйста, подтвердите получение…/ Please acknowledge receipt…

Спасибо Вам, ожидаем вашего ответа / Thank you and we are looking forward to hearing from you.

Нам очень важно сотрудничество с вами / We value your custom highly.

Подпись

Перед указанием своих данных используйте одну из традиционных фраз:

Best wishes – С наилучшими пожеланиями (нейтральное высказывание)

Yours sincerely – С искренним уважением (к знакомому собеседнику)

Yours faithfully – С уважением (к незнакомому адресату)

Далее с новой строчки указываете личную подпись с указанием имени, фамилии и должности.


Пример:

Yours sincerely

Petrov Ivan

PR manager

Более того, к тексту могут быть добавлены дополнительные вложения. Об их наличии вы указываете в конце письма, непосредственно после подписи. Фраза начинается с сокращения Enc. (enclosure – приложение), после которой идет перечисление приложенных документов.


Пример:

Enc. A copy of the license / Копия лицензии в приложении

Пример официального письма — запроса


 Petrov Ivan PR managerJohn Smith $ Co20 Lenina StMoscow 789654Russian Federation

November 30, 2022
Mr John SmithCEO25 Wall StreetNew York 10005The USA
Dear Mr Smith:I am writing in response to your letter of October 15 regarding an order for the supply of office furniture. Unfortunately, we still have not received the filing cabinets that are part of our order. We will be grateful if you can send them as soon as possible. In case of non-shipment, return the money received from us. We are looking forward to hearing from you.
Best wishes,Petrov IvanPR manager

Почему нужно учить деловой английский?

Если вы изучаете английский, то вы понимаете всю его важность в жизни человека. Но зачем нужно изучать деловой английский? Дело в том, что многие работодатели заинтересованы в поиске специалистов, которые имеют навык в ведении деловой переписки, общении с клиентами и партнерами. Из всего вышесказанного, понятно, что бизнес-английский применяется во многих рабочих ситуациях.

Изучение делового английского сильно облегчит вашу жизнь в деловой сфере и вы будете уметь многое. Например:

  1. Составлять резюме
  2. Успешно проходит собеседования
  3. Вести деловую переписку
  4. Общаться с рекрутерами

Эти навыки повысят вашу конкурентно способность на рынке. В PROGRESS English School  разработан специальный курс Job Interview, который поможет вам получить работу вашей мечты.